Política de Privacidade

Introdução

A Okapi — consultoria de campo, com sede em Uberlândia, MG — trata a privacidade das pessoas com quem interage com o mesmo cuidado que dedica ao trabalho de campo: olhando o que existe de fato, registrando com honestidade e não exagerando o que os dados permitem concluir.

Esta Política de Privacidade descreve que dados coletamos, para que os usamos, como os protegemos e quais direitos você tem sobre eles. Ela se aplica ao site okapima.cyou e a qualquer comunicação direta conosco.

Operamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

1.1 Dados fornecidos diretamente

Quando você preenche o formulário de contato em nosso site, coletamos:

• Nome completo (obrigatório)
• Endereço de e-mail (obrigatório)
• Telefone (opcional)
• Mensagem descrevendo sua situação (opcional)

1.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP e tipo de dispositivo
• Navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (mecanismo de busca, link direto etc.)

1.3 Base legal para o tratamento

• Consentimento — para envio de comunicações e cookies opcionais
• Execução de contrato — para contatos relacionados a engajamentos em andamento
• Legítimo interesse — para análise de uso do site e melhoria dos serviços

1.4 Retenção dos dados

Dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados de engajamentos são mantidos pelo prazo contratual mais 5 anos para fins de documentação legal. Dados de navegação agregados são mantidos por até 12 meses.

2. Como usamos seus dados

• Responder a solicitações de contato e proposta
• Conduzir engajamentos contratados (observação, registros de campo)
• Enviar informações sobre serviços quando você solicitar
• Melhorar o funcionamento do site com base em dados agregados de uso
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para prestação do serviço (ex: provedores de hospedagem) ou por exigência legal.

3. Como protegemos seus dados

• Transmissão de dados via conexão criptografada (HTTPS/TLS)
• Acesso restrito a dados pessoais por pessoal autorizado
• Armazenamento em servidores seguros no Brasil ou com garantias equivalentes
• Exclusão segura de dados quando o prazo de retenção é atingido

Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais para análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

Cookies essenciais não podem ser desativados, pois são necessários para o funcionamento básico do site. Cookies de análise e marketing são opcionais e requerem seu consentimento.

5. Seus direitos

Como titular de dados pessoais, nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: saber quais dados pessoais seus tratamos
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: opor-se a tratamento baseado em legítimo interesse
• Revogação de consentimento: retirar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior
• Reclamação: apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

7. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a empresas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que recebemos dados de menores, os eliminaremos imediatamente.

8. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados ou por aviso em destaque no site. A data da última atualização é indicada no início deste documento.

9. Controlador de dados e contato