entrada — julho 2025

O que está escrito no processo nem sempre é o que acontece no dia a dia.

A Okapi passa dias observando como o trabalho é feito, de onde ele realmente é feito — e entrega um registro honesto do que encontrou.

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registros de campo — serviços

Três formas de entrar em campo

Cada modalidade tem escopo e duração definidos antes de começar. O que varia é a profundidade da observação e o tempo que permanecemos junto à operação.

3 dias · até 10 dias para entrega

Estudo de Observação de Campo

Dias passados observando como o trabalho é feito de verdade, no local onde acontece. Sem entrevistas durante a observação — porque ser perguntado muda o que as pessoas fazem.

Três dias de observação em diferentes momentos da semana
Registro escrito com entradas datadas
Esboços do fluxo físico e digital
Sessão de 90 min para discussão dos achados

R$ 710 Solicitar

7 semanas · incluindo amostragem

Estudo de Tempo de Fluxo

Mede onde uma unidade de trabalho passa seu tempo — sendo trabalhada, esperando ou sendo movida. Mede o trabalho, nunca a pessoa.

Método acordado com a equipe antes de começar
Quatro semanas de amostragem participativa
Separação entre tempo de trabalho e tempo de espera
Lista das esperas sem dono identificado

R$ 2.590 Solicitar

6 meses · presença contínua

Programa Operacional de Campo

Trabalhamos lado a lado com a operação durante meses, observando, registrando e ajudando a equipe a fazer pequenas correções conforme o registro se acumula.

Ritmo de observação contínuo e estruturado
Registro aberto a toda a equipe desde o primeiro dia
Sessões mensais para leitura conjunta
Relato final sobre o que o registro mostrou

R$ 5.300 Solicitar

anotações marginais — diferenciais

Por que a observação direta importa

A maioria das consultorias pergunta. Nós observamos. Essa diferença muda o que se aprende.

Observação sem interferência

Não fazemos entrevistas durante os dias de observação. Quando as pessoas sabem que estão sendo observadas para análise, ajustam o comportamento. Nosso método evita esse viés.

Registro pertence à empresa

O caderno de campo é seu desde o primeiro dia. Escrito para ser lido pelas pessoas que ele descreve — não como documento interno de consultoria.

Processo real, não declarado

Documentos de processo mostram como o trabalho deveria ser feito. Nós registramos como ele é feito de fato — e onde as duas versões divergem.

Método acordado antes

No Estudo de Tempo, o método de amostragem é construído com a equipe antes de qualquer medição. Isso garante que as pessoas entendam e confiem no que está sendo feito.

Honestidade sobre os limites

Todo registro inclui uma nota sobre o que não foi possível observar no tempo disponível. Não apresentamos conclusões como se a amostra fosse maior do que é.

Escopo fixo, entrega clara

Cada modalidade tem duração e entregável definidos com precisão. Você sabe exatamente o que vai receber e quando — antes de assinar qualquer coisa.

próximo passo

Sua operação documentada e o dia a dia da sua equipe têm a mesma descrição?

Se há uma distância entre as duas, é exatamente aí que trabalhamos. Entre em contato para conversarmos sobre o que faz sentido para o momento da sua empresa.

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dúvidas frequentes

Perguntas sobre o método

O que exatamente acontece nos dias de observação? +

Chegamos ao local de trabalho, ficamos por ali e anotamos o que acontece. Não entrevistamos, não reorganizamos, não sugerimos nada durante os dias de campo. Podemos fazer uma ou duas perguntas de esclarecimento quando algo não está claro, mas o foco é registrar o que existe — não o que deveria existir.

Minha equipe vai se sentir monitorada? +

A transparência faz parte do método. Explicamos à equipe o que fazemos e por quê antes de começar. O que registramos é o fluxo de trabalho — entradas, saídas, esperas, decisões — não desempenho individual. O registro é compartilhado com a equipe, não sobre ela.

Quanto tempo até receber o registro final? +

No Estudo de Observação, o registro escrito chega em até dez dias após o último dia de campo. No Estudo de Tempo, a análise é entregue ao final das sete semanas. No Programa de Campo, o registro é acessível desde o início e o relato final fecha ao fim dos seis meses.

Qual modalidade faz mais sentido para começar? +

Se você ainda não tem clareza sobre onde o trabalho acumula atraso ou por que o processo documentado e o praticado diferem, o Estudo de Observação é um ponto de partida razoável — escopo curto, custo acessível e entrega rápida. A partir do que encontrarmos, fica mais fácil decidir se faz sentido continuar.

Vocês atendem empresas de qualquer setor? +

Trabalhamos com operações e times administrativos de empresas estabelecidas no Brasil. O método é compatível com diferentes setores porque parte da observação direta — não de um modelo prévio do que o setor deveria parecer. Se há um fluxo de trabalho, há algo a observar.

O que está incluído no valor cobrado? +

Os valores cobrem todo o escopo descrito em cada modalidade — dias de campo, registro escrito, esboços e sessões de revisão. Não há cobrança de hora adicional dentro do escopo acordado. Se algo de fora do escopo surgir, conversamos antes de qualquer ajuste.

localização

Onde estamos

Avenida Rondon Pacheco, 4386 — Tibery, Uberlândia — MG

correspondência

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Descreva o contexto da sua empresa e o que você gostaria de entender melhor. Respondemos em até dois dias úteis.

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Segunda a sexta: 8h – 18h
Sábados e feriados: fechado

nota de campo

Dias ruins de observação também fazem parte do registro. Se visitamos e não encontramos nada de significativo, isso entra no caderno — honestidade sobre os limites da amostra é parte do método.